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一本書《公關(guān)第一 廣告第二》在社會(huì)上掀起了一股爭(zhēng)論,“通過公共關(guān)系創(chuàng)建一個(gè)新的品牌需要更多時(shí)間和創(chuàng)造性,但是最終公共關(guān)系會(huì)起到比爆炸式廣告宣傳更好的效果”。 廣告自然有其獨(dú)特的影響力,而公關(guān)的所到之處也是舉足輕重的!
當(dāng)今的市場(chǎng)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目的在于占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)在于占領(lǐng)消費(fèi)者的頭腦,也就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的印象,所以事件公關(guān)是必不可少的。
中國經(jīng)典的事件公關(guān)做得出色又成功的并不多見,但“蒙!苯柚吧裎濉钡氖录P(guān)所創(chuàng)造的影響令人嘆為觀止。神州五號(hào)的發(fā)射成功將激發(fā)中國百姓的強(qiáng)烈的民族自豪感
和自信心,將是中國航天史上的一大創(chuàng)舉,與這樣的一個(gè)具有歷史契機(jī)的事件結(jié)合,其公關(guān)廣告贏得了不同凡響的效果。就“蒙!惫P(guān)廣告的成功思考如下: 一、 蒙牛之所以打造成功,與企業(yè)對(duì)于事物發(fā)展的敏銳洞察力息息相關(guān),其敏感性是對(duì)于公關(guān)事件的整體把握或是一種認(rèn)知度的體現(xiàn)。一個(gè)新聞線索的出現(xiàn)在某個(gè)時(shí)間都可以成為公關(guān)事件的焦點(diǎn),例如:肯德基幾則廣告涉及“七劍下天山”武俠故事,反而更引得社會(huì)關(guān)注和議論。這些的事件都可以成為素材,而關(guān)鍵是對(duì)于事件的敏感性的把握,怎樣將一種不可能變?yōu)榭赡。“蒙!闭业搅撕娇盏慕裹c(diǎn),并且運(yùn)用到實(shí)踐中,提出“航天員專用牛奶”的廣告訴求,贏得了大眾的心理。這種敏感性是企業(yè)關(guān)注社會(huì)關(guān)注生活積極思考的結(jié)果!
二、 企業(yè)果敢的投入。蒙牛集團(tuán)認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)契機(jī)之后果敢的投入了巨額資金用來進(jìn)行公關(guān)營銷,也是其走向成功的一步,使得蒙牛的聲勢(shì)浩大,在中國的市場(chǎng)上形成了一大風(fēng)景,形成所謂“神舟五號(hào)”前腳航天,“蒙牛飛船”后腳奪魁的奇跡,這種果敢的體現(xiàn)需要有氣魄支持和一定的自信心的存在。而蒙牛酸酸乳贊助超級(jí)女聲的事件策劃又一次奏響了蒙牛的傳奇號(hào)角。蒙牛對(duì)于超級(jí)女聲的贊助也同樣體現(xiàn)果敢的特點(diǎn),對(duì)于認(rèn)準(zhǔn)的決定一定要做大,要傳播久遠(yuǎn)是蒙牛的理念,同樣塑造了蒙牛的整體形象!
三、 “蒙!钡墓P(guān)落腳點(diǎn)準(zhǔn)確。它極為準(zhǔn)確的將消費(fèi)者對(duì)于事件的關(guān)注及對(duì)于牛奶的需求在公關(guān)中融會(huì)貫通的表達(dá)出來!懊膳ED蹋瑥(qiáng)壯中國人”,將定位樹立給大眾,展示了蒙牛與神五的共同理念及實(shí)際意義。每一個(gè)公關(guān)的舉動(dòng)最終的目的都是消費(fèi)者的認(rèn)可,所以,制造事件與產(chǎn)品的切合點(diǎn)是至關(guān)重要的。每一個(gè)公關(guān)事件的運(yùn)用都不是企業(yè)的孤立活動(dòng),而應(yīng)該是戰(zhàn)略的組成部分,它應(yīng)該服從于企業(yè)的總體目標(biāo)!
由此可見,能夠抓住一定的公關(guān)事件進(jìn)行營銷將有利于品牌的提升。但并不是所有的能夠運(yùn)用到公關(guān)事件的公關(guān)廣告都可以表現(xiàn)得得體。
對(duì)于造勢(shì)一詞,一般人會(huì)給予了貶義的設(shè)想。在廣告中所謂造勢(shì),就是要?jiǎng)?chuàng)造有利于銷售的態(tài)勢(shì),當(dāng)形成某種銷售態(tài)勢(shì)之后,就在社會(huì)上推動(dòng)了人們從眾的心理。而利用公關(guān)事件造勢(shì)便可以在一定時(shí)間內(nèi)提升品牌的知名度或者美譽(yù)度,可以給品牌戴上光環(huán),使得品牌的形象光彩至上。
“蒙!钡墓P(guān)廣告是大獲全勝了,所以接踵而來的是更多的效仿動(dòng)作。“神六”的贊助者的社會(huì)影響力就明顯沒有“蒙!钡耐亓Υ罅。原因何在?對(duì)于同一項(xiàng)目的事件營銷的實(shí)施,人們看到了“蒙!钡亩嘧,它是第一個(gè)吃“螃蟹”的企業(yè),在社會(huì)上已經(jīng)形成了一種定式,似乎提到航天就會(huì)聯(lián)想到“蒙!保虼,在同樣的事件的背后運(yùn)用公關(guān)廣告的策略應(yīng)當(dāng)具有更加突出的特點(diǎn)才有可能有所超越。
造勢(shì)除了要抓住機(jī)會(huì)之外,要想達(dá)到預(yù)計(jì)的效果需要認(rèn)真的策劃。蒙牛的策劃中將產(chǎn)品與航天員或者稱為航天英雄的切合點(diǎn)尋覓的相當(dāng)?shù)馁N切。在李鐵代言的某可樂廣告中一位 小男孩滿懷期待的問:“李鐵哥哥,你說我們會(huì)贏嗎?” 李鐵壯志豪情的說:“只要有心有情,我們一定會(huì)贏!”廣告看上去充滿豪情,“有心有情”那是必然的,任何正常的人都是有心有情的,廣告的初衷應(yīng)該是令中國人拍手稱快的,可 最后,世界杯一共被別人進(jìn)了九個(gè)球……這個(gè)結(jié)果對(duì)于中國的球迷來講是殘酷的,而廣告中勝似“美好”的預(yù)言也遭到了相應(yīng)的駁斥。贏還是輸并不取決于是否有心或是否有情,而更多的在于實(shí)力在于積累。 同樣是事件營銷,同樣是需要借助造勢(shì)來宣傳產(chǎn)品,這樣無所顧忌的公關(guān)廣告的運(yùn)用是策劃的一個(gè)敗筆。造勢(shì)的策劃是要尋找著力點(diǎn),善于利用人們關(guān)心的事件作載體,進(jìn)一步做大文章是策劃人員應(yīng)該注意的。但是,一種不切合實(shí)際的或者是空想的策劃將毀滅整個(gè)廣告的運(yùn)作,由此,對(duì)品牌產(chǎn)生的不利影響是不可小視的。而對(duì)于事件的把握應(yīng)當(dāng)是客觀而縝密的對(duì)于創(chuàng)新的把握應(yīng)當(dāng)是有理有據(jù)的,這些應(yīng)該都是企業(yè)在運(yùn)用公關(guān)事件提升品牌影響力所需要注重的問題所在。
再者,對(duì)于公關(guān)事件的運(yùn)用如何保證其傳播的效果也是不容忽視的。蒙牛的品牌提升如此之速度,在于其對(duì)于公關(guān)事件的連續(xù)鏈接,這種連續(xù)性的體現(xiàn)可以提高受眾的接受率,是其在視覺和聽覺方面得以長(zhǎng)久的發(fā)展,相信鏈接公關(guān)事件并加以運(yùn)用將是品牌必不可少的提升之路。而對(duì)消費(fèi)者對(duì)于事件或產(chǎn)品的相關(guān)觀點(diǎn)的了解也是企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié),可謂“知己知彼”啊,投其所好是運(yùn)用公關(guān)事件進(jìn)行宣傳的切入點(diǎn)。
如果說公關(guān)事件有如麥田里的一泉水,那品牌就是急待被灌溉的麥苗。泉水是可以被挖掘的,同樣對(duì)于泉水的灌溉也必須依情況而定。泉水的灌溉將提升麥苗的生命力,但如果灌溉不利也將影響麥苗的成活率,當(dāng)然使得麥苗茁壯成長(zhǎng)的根本因素還是管理者對(duì)于具體情況的把握。
齊淵博(KYLIN),“準(zhǔn)確營銷”創(chuàng)始人 “七巧板營銷”創(chuàng)始人,“消費(fèi)行為軌跡學(xué)”創(chuàng)始人,北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院等多所院校講師。國內(nèi)數(shù)十家顧問公司的顧問、實(shí)戰(zhàn)派營銷顧問專家。 尹松濤。北京全球支點(diǎn)營銷策劃有限公司策劃專員。傾心于廣告策劃及新聞事件營銷,專注于飲料及房地產(chǎn)業(yè)的廣告業(yè)積累,并不斷的實(shí)踐中編寫財(cái)經(jīng)類書籍,以求在廣泛的學(xué)習(xí)及積累中締造輝煌! 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:aaaguanyin@hotmail.com